Skip navigation

Tag Archives: потребители

или Почему бывает опасно, когда бренд начинает ассоциироваться с категорией

fabtide​В 50-х годах ХХ века на мексиканском рынке стиральных порошков Procter&Gamble подчастую проигрывала своему основному конкуренту Colgate. Мировой блокбастер   P&G стиральный порошок Tide никак не мог отвоевать свою долю рынка, на котором доминировал бренд Fab от Colgate.

Доминирование было абсолютным. Рынок «сроднился» с Fab настолько, что у прилавков покупатели спрашивали Fab, имея ввиду стиральный порошок вообще. А когда им был нужен Асе (под такой торговой маркой P&G продвигала Tide в Мексике), они спрашивали «красный Fab».

Лучше всего эту ситуацию можно оценить словами представителя материнской компании: Tide «мог считаться одним из лучших продуктов к северу о границы, но был одним из худших вариантов к югу…» Одним из сценариев развития P&G в Мексике рассматривался вообще полный уход с рынка! Однако, скоро ситация полностью переменилась.

Читать далее »

FacebookМониторинг интернета за последние месяцы демонстрирует рост активности сайтов-лохотронов, собирающих деньги с пользователей при помощи оплаты через посылку СМС. И вот, в последнее время, реклама таких «сайтов-проектов» стала появляться на Facebook.

Чтобы не попасться на удочку мошенников и сохранить собственные деньги пишу этот пост.

Читать далее »

Покупайте западное!Прочитал в февральском номере «Секрета фирмы» статью генерального директора онлайн-гипермаркета Wikimart Максима Фалдина «В стране неравные правила для западных и российских интернет-магазинов». Фееричный идиот!

По его словам, российский покупатель покупает в западных интернет-магазинах не потому, что там дешевле, а только потому, что там большой выбор.

Последние 8 лет моя супруга покупает детскую одежду ТОЛЬКО в западных интернет-магазинах, преимущественно в США. Там детские вещи стоят в минимум в 2, а то и в 3 раза дешевле, чем в РФ. И еще потому, что да, там гораздо больше выбор…

Читать далее »

В этом посте хочу рассказать о последнем бриллианте своей библиотеки деловой литературы — книге «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук«, написанную основателем Zappos.com Тони Шеем и великолепно изданную издательством «Манн, Иванов, Фербер».

Почему эту книгу надо прочитать многим российским компаниям, которые работают на рынке услуг и не только?

Потому, что в книге рассказывается о становлении успешной компании, сосредоточившейся на улучшении качества оказываемых услуг. Причем, Zappos.com удалось этого добиться не превращаясь в монстра-перфекциониста, а сделать это весело и немного безумно.

Читать далее »

Это ж до какой степени дебилизма надо дожить, чтобы со своей семьей общаться через социальные сети???

Спасибо за материал Advertology.ru